Kargo ve Teslimat Politikası
Son güncelleme: 8 Eylül 2026
- Satıcı/Veri Sorumlusu: Esra Baltacıoğlu
- Marka: Sultanbahçe
- Adres: 2016/1 Sokak No:1, 1/D, 35590 Çiğli/İzmir
- Telefon: 0232 332 39 43
- E-posta: info@sultanbahce.com.tr
- KEP: esra.baltacioglu@hs01.kep.tr
- Vergi Dairesi: Çiğli Vergi Dairesi
- Vergi No: 1400248181
- Ticaret Sicil No: 1400248181
Siparişler ödeme onayından sonra normal koşullarda 1–3 iş gününde hazırlanır. Tahmini teslimat süresi genellikle 1 haftaya kadardır. Resmî tatiller, mücbir sebepler, yoğunluk ve teslimat bölgesi süreyi etkileyebilir.
Kargo firması, gönderim seçeneği, varsa kargo ücreti ve toplam tutar ödeme tamamlanmadan önce gösterilir. Ücretsiz kargo limiti dönemsel kampanyalara göre değişebilir; geçerli koşullar sepet ve ödeme ekranında açıklanır.
Paket belirgin hasarlıysa taşıyıcıya tutanak tutturulması ve gecikmeden bizimle iletişim kurulması önerilir. Tutanak tutulmaması kanuni hakları ortadan kaldırmaz. İfanın imkânsızlaşması halinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller kanuni sürede iade edilir.