KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 14 Eylül 2026
- Satıcı/Veri Sorumlusu: Esra Baltacıoğlu
- Marka: Sultanbahçe
- Adres: 2016/1 Sokak No:1, 1/D, 35590 Çiğli/İzmir
- Telefon: 0232 332 39 43
- E-posta: info@sultanbahce.com.tr
- KEP: esra.baltacioglu@hs01.kep.tr
- Vergi Dairesi: Çiğli Vergi Dairesi
- Vergi No: 1400248181
- Ticaret Sicil No: 1400248181
Esra Baltacıoğlu, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusudur.
Veriler ve amaçlar
Kimlik, iletişim, teslimat, fatura, sipariş, ödeme/işlem, müşteri hizmetleri, IP-cihaz-çerez-kullanım ve pazarlama izin/ret verileri; sipariş ve sözleşmenin kurulması/ifası, ödeme, fatura, kargo, iade, destek, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve hukuki yükümlülükler için işlenebilir. Tam kart verileri Sultanbahçe tarafından saklanmaz. Pazarlama, kişiselleştirilmiş reklam ve zorunlu olmayan çerezler gerektiğinde ayrı açık rızaya dayanır.
Toplama ve aktarım
Veriler site, sipariş/ödeme ekranları, e-posta, telefon, SMS, WhatsApp, çerezler ve hizmet sağlayıcı sistemlerinden toplanabilir. Amaçla sınırlı olarak Shopify, ödeme sırasında kullanılan banka veya yetkili ödeme kuruluşları, kargo, muhasebe/e-fatura, barındırma-bilişim, Netgsm, Google, Meta ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Küresel sağlayıcıların kullanımı yurt dışına aktarım doğurabilir; aktarım KVKK'nın güncel şartları ve gerekli güvenceler sağlanarak yapılır.
Saklama ve haklar
Veriler, amaç ve mevzuattaki süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. KVKK madde 11 kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme, aktarım yapılanları öğrenme, otomatik sonuca itiraz ve zararın giderilmesini isteme hakları kullanılabilir. Başvurular adresimize, KEP adresimize veya kayıtlı e-posta üzerinden info@sultanbahce.com.tr adresine iletilebilir.