Siparişinizin durumunu takip etmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz.
Takip bağlantısı
Sipariş kargoya verildiğinde e-posta veya sipariş durum sayfasında kargo takip bilgisi paylaşılır. Bağlantıya dokunarak taşıyıcının güncel hareketlerini görebilirsiniz.
Müşteri hesabı
Mağazada kullandığınız e-posta adresiyle hesabınıza giriş yapın. Siparişler bölümünden sipariş durumunu ve mevcutsa takip bağlantısını görüntüleyin.
Takip bilgisi görünmüyorsa
Sipariş henüz hazırlanıyor olabilir. Siparişler normal koşullarda 1–3 iş gününde hazırlanır; tahmini teslimat süresi genellikle bir haftaya kadardır.
Destek için sipariş numaranızla birlikte info@sultanbahce.com.tr adresine veya 0232 332 39 43 numarasına ulaşabilirsiniz.